3. Определить участников процессов.
4. Определить центры ответственности за результат работ
5. Определить Владельцев процессов
6. Произвести выводы о соответствии центров ответственности функционалу структурных подразделений

Порядок предоставления услуги.

Этап является предварительным перед разработкой регламентов. 

Содержимое документа Идентификация процессов
1. Цель, задачи и назначение документа
2. Организационный объем
3. Описание назначения и содержания проведенных работ
4. Функциональная схема IDF0 процессов, вовлеченных в организационный объем работ