Программы обучения Битрикс24

КОМПЛЕКТ "БЫСТРЫЙ СТАРТ"

Этап 1

Старт работ. Создание Вашего портала Битрикс24.


 В результате проведения мероприятий по Этапу 1, у Вас останется Ваш портал Б24 с базовыми настройками, который уже можно использовать в работе. При желании можно подключить полную функциональность. Ограничением по полному функционалу является срок демо режима (30 дней со дня подключения).


    2-3 часа

Этап 2

Старт работ сотрудников в Битрикс24


 Cистема настроена на работу с почтой, телефоном; -сотрудники ориентируются в интерфейсе системы, умеют пользоваться поиском и справкой системы, создают оповещения в живой ленте, общаются в чатах, совершают между собой видео- и аудио звонки в системе без использования IP телефонии, общаются с клиентом по IP телефонии.

    1-2 часа без учета настройки телефонии

Этап 3

Календарь


Сотрудники, прошедшие этот шаг, будут уметь создавать календари (свои, группы), предоставлять доступ к календарям, создавать/планировать события, приглашать на событие сослуживцев, контролировать свою загруженность по запланированным событиям.

    1 час

Этап 4

Диск

Теперь рабочие файлы могут храниться централизованно в облаке, обеспечивая доступ сотрудников к данным с любого места, подключенного к Интернет. Сотрудники умеют создавать папки, файлы, предоставлять и разграничивать доступ. Все изменения синхронизируются, не зависимо от места проведения изменений - в облаке или на локали.

    1 час

Этап 5

Задачи и проекты

Теперь все работы, выполняемые сотрудниками, учтены; при необходимости ведется время, затраченное на исполнение работ; происходит контроль исполнения; крупные задачи декомпозированы в мелкие, входящие в родительскую; определена последовательность исполнения задач. Результаты исполнения задач выводится в отчетные формы.

    2 часа

Этап 6

Настройка и работа в CRM

Прохождение этого шага позволит: вести работы по фиксации входящих активностей со стороны Клиента организации - автоматической и в ручном режиме; производить учет всех взаимодействий и проводить анализ причин потери Клиента; получать объективную информацию текущего состояния взаимодействия; формировать отчеты и давать оценку эффективности работы сотрудников.

    4 часа

программы

ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ



Учет работ по проекту. Сущность и создание Проекта в системе CRM. Построение учета по проектной деятельности с использованием лидов, сделок, задач. Создание полей в карточках сущностей для учета параметров проекта компании. Использование представлений: списком, канбан как для лидов/сделок, так и для задач. Построение последовательности работ по задачам с использованием представления Ганта. Учет затраченного времени. Настройка и использование номенклатуры. Создание отчетов средствами Б24.


    Длительность 4 часа. Стоимость 10 т.р.

Обучение на кастомизированной системе


1. Аудит системы и формирование документации с описанием кастомизации
2. Создание документации
3. Проведение обучения на кастомизированной системе с использованием специально разработанной документации по индивидуальному заказу клиента.


    Цена по договоренности

СТАНДАРТНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ОТЧЕТЫ И CRM-АНАЛИТИКА.



 В состав курса входит обучение работе с системными возможностями Битрикс24: - Отчеты по задачам - просмотр существующих, создание новых на конструкторе, экспорт/импорт, предоставление доступа; - Отчеты по объектам CRM - просмотр существующих, создание новых на конструкторе, экспорт,импорт, предоставление доступа; - CRM аналитика - рассмотрение существующих отчетов; - "Мои отчеты". Создание нового дашборда на примере Сделок; - Установка и использование приложения "Монитор загрузки сотрудников", позволяющий отслеживать текущую загрузку. По результатам обучения возможно создание системных рабочих отчетов, которые будут использоваться в дальнейшей работе пользователей организации Заказчика.


    Длительность 4 часа. Стоимость 10 т.р.

Создание лендингов и сайтов на портале Битрикс24

В результате прохождения курса ученик получит условно бесплатный хостинг на портале Битрикс24 и лендинг, созданный на базе существующих шаблонов Б24. Исполнение работ по настройке лендинга, по договоренности, могут вестись как руками тренера, так и руками обучаемого. В процессе обучения будут даны пояснения об использовании инструментов конструктора, размещении контекстной рекламы и порядок заявки портала в поисковых системах. На лендинге будут размещены форма обратной связи и CRM форма в соответствии с потребностями заказчика, которая уже с момента опубликования сможет генерировать лиды при наличии привлеченных клиентов. (Работа с лидами не входит в настоящий курс). В случае возникновения потребности у заказчика в изменении графического содержания, например, создание сложного логотипа своей компании, необходимо учесть, что эти работы не входят в объем курса и могут быть реализованы по отдельному тарифу, зависящему от сложности исполнения. Настоящий портал создан на 100% на конструкторе Битрикс24.



    Длительность 8 часов. Стоимость 15 т.р.

"Я сам"



Внедрение "Я сам". Услуга рассчитана на заказчика, желающего самостоятельно выполнить шаги по настройки облачного портала своей организации с момента регистрации до использования, с учетом потребностей своей организации. Внимание* услуга не рассчитана на действующие и настроенные системы Б24. Услуга не включает в себя работы по автоматизации (роботы, триггеры, БП), а так же ряд дополнительных опций. Услуга предоставляется в режиме консультации для нашего заказчика, происходящей в реальном времени, с использованием удаленного Skype - подключения к рабочему столу ПК нашего заказчика. Состав работ по настройке: - регистрация портала; - настройка параметров портала; - приглашение пользователей (не более 5 человек) и демонстрация порядка работы по настройке их интерфейсов; - настройка почты пользователей и служебной; - создание структуры организации в Б24; - подключение IP-телефонии при условии наличия на маркет-плейсе Б24. Внимание* работы по данной услуге требуют отдельных дополнительных денежных вложений по тарифам поставщика услуг; - создание не более одного дополнительного направления сделок и настройка не более 3-х воронок: одной для лида, и двух для сделки; - настройка полей и создание новых полей в карточках сущностей; - настройка шаблонов почты, задач. 


    Длительность 6-8 ак. часов. Стоимость 15.т.р.

Наши контакты


г. Нижний Новгород, ул.Вятская, 1-111
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies